Archiv des Autors: admin

Im Februar 2012 erfolgte die erfolgreiche Qualifikation als Prozessauditor nach VDA 6.3 durch das Qualitäts Management Center im Verband der Automobilindustrie VDA QMC.

In Zusammenarbeit mit Partnern präsentiert Christian Zott u. a. eine Seminarreihe zum Thema Wahrnehmung von Qualität im beruflichen und privaten Kontext. Wie erlebe ich Erfolg und was kann ich dafür tun? Das ist die zentrale Frage, die im Seminar den … Weiterlesen →

Eine umfassende Ursache-Wirkungsanalyse von Prozessen ermöglicht ein erweitertes Ishikawa-Modell (auch bekannt als Fischgräten-Diagramm), welches bereits in vielen Branchen Standard bei der Untersuchung von Fehlerrisiken und Reklamationen ist. Dem 9M-Modell liegt das Turtle-Modell zugrunde.  

Eine häufig gestellte Anforderung ist eine gleichbleibende Qualität von Lieferungen oder Leistungen über einen bestimmten Zeitraum. Vorraussetzung dafür ist, dass Abläufe unter ähnlichen Bedingung beliebig oft wiederholbar zum vereinbarten Ergebnis führen. Abläufe können mit dem 8W Modell dargestellt und analysiert … Weiterlesen →

Die Kernfrage im Qualitätsmanagement lautet: Was muss getan werden, um bestehende Erwartungen zu erfüllen? Der Erfolg oder Wirkungsgrad von Qualitätsmanagement hängt von der Beachtung  gegebener Grundprinzipien und der Konsequenz der Verbesserung ab. (Regelkreis der ständigen Verbesserung nach Deming – Deming … Weiterlesen →

Der erste Eintrag ist meiner beruflichen Lieblingsbeschäftigung gewidmet und zwar der Qualität. Qualität ist eine der wichtigsten Orientierungspunkte im Leben und jeder setzt sich damit täglich mehr oder weniger bewusst auseinander. Qualität hängt von jeweiligen Wünschen und Wertmaßstäben ab. Unter … Weiterlesen →